AGB

Website: https://monarch-shop.eu
Zuletzt aktualisiert: 23.03.2026

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") gelten für alle Verträge, die geschlossen werden zwischen:
Slomax Group s.r.o.
Hlavní 28/20a, 362 63 Dalovice, Tschechische Republik
E-Mail: info@slomax.eu
(nachfolgend „Verkäufer", „wir", „uns")
und dem Kunden (nachfolgend „Kunde" oder „Sie")
über den Onlineshop unter:
https://monarch-shop.eu
Diese AGB gelten für:
· Verbraucher im Sinne des §13 BGB
· Unternehmer im Sinne des §14 BGB
Soweit ausdrücklich angegeben, gelten gesonderte Bestimmungen.

2. Vertragsschluss
2.1. Produktangebote im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2. Mit der Bestellaufgabe gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.
2.3. Der Verkäufer kann das Angebot annehmen durch:
2.3.1. Versand einer Auftragsbestätigungs-E-Mail, oder
2.3.2. Versand der Ware
2.4. Automatische Eingangsbestätigungen stellen keine Annahme dar.
2.5. Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen insbesondere in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:
2.5.1. offensichtliche Preis- oder Produktbeschreibungsfehler
2.5.2. fehlerhafte oder unvollständige Kundendaten
2.5.3. Nichtverfügbarkeit des Produkts
2.5.4. Verdacht auf betrügerische Handlungen
2.5.5. fehlgeschlagene Zahlungsautorisierung
2.5.6. technische oder Systemfehler
2.6. Der Vertrag kommt erst mit der Annahme durch den Verkäufer zustande.

3. Bestellvorgang und technische Schritte
3.1. Der Kunde wählt Produkte aus und legt sie in den Warenkorb.
3.2. Vor der Bestellabgabe kann der Kunde alle eingegebenen Daten prüfen und korrigieren.
3.3. Durch Klick auf den Bestellbutton (z. B. „Jetzt kaufen" / „Buy now") gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
3.4. Nach der Bestellabgabe erhält der Kunde eine automatische Bestätigungs-E-Mail.

4. Bestellberechtigung
4.1. Kunden müssen geschäftsfähig sein.
4.2. Geschäftskunden müssen genaue Unternehmensdaten und, soweit zutreffend, eine gültige USt-IdNr. angeben.

5. Preise und Mehrwertsteuer
5.1. Preise werden in EUR ausgewiesen, sofern nicht anders angegeben.
5.2. Preise für Verbraucher enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
5.3. Bei innergemeinschaftlichen B2B-Transaktionen kann die Mehrwertsteuer im Rahmen des Reverse-Charge-Verfahrens befreit sein, vorbehaltlich der Überprüfung einer gültigen USt-IdNr.
5.4. Versandkosten werden beim Checkout separat ausgewiesen.
5.5. Der Verkäufer behält sich vor, offensichtliche Preisfehler zu korrigieren.

6. Zahlungsmethoden
6.1. Verfügbare Zahlungsmethoden können umfassen:
6.1.1. Kredit-/Debitkarten
6.1.2. Apple Pay
6.1.3. Google Pay
6.1.4. Shop Pay
6.1.5. weitere lokal verfügbare Methoden
6.2. Die Zahlung ist sofort fällig, sofern nicht anders vereinbart.
6.3. Der Verkäufer kann Zahlungsmethoden abhängig von der Risikobewertung einschränken.
6.4. Der Verkäufer ist berechtigt, Bestellungen bei Betrugsverdacht oder fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung zu stornieren.

7. Lieferung
7.1. Die Lieferung erfolgt in ausgewählte EU-Länder.
7.2. Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen.
7.3. Teillieferungen sind zulässig, soweit dies zumutbar ist.
7.4. Weitere Einzelheiten regelt die gesonderte Versandrichtlinie.

8. Gefahrübergang
8.1. Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Kunden über.
8.2. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Spediteur über.

9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

10. Abonnementprodukte
10.1. Bestimmte Produkte können als Abonnementkauf angeboten werden.
10.2. Abonnementbedingungen:
10.2.1. automatische Verlängerung (monatlich, sofern nicht anders angegeben)
10.2.2. wiederkehrende Zahlung
10.2.3. kein Testzeitraum
10.2.4. Kündigung nach der ersten abgeschlossenen Bestellung möglich
10.3. Auf Abonnements können Rabatte gewährt werden.
10.4. Die Abonnementverwaltung ist über das Kundenkonto oder den Support möglich.

11. Produktinformationen
11.1. Der Verkäufer bietet Lebensmittelprodukte an.
11.2. Produktinformationen können enthalten:
11.2.1. Zutaten
11.2.2. Allergene
11.2.3. Nährwerte
11.2.4. Lagerungshinweise
11.3. Kunden müssen Allergeninformationen vor dem Verzehr prüfen.
11.4. Produktbilder dienen nur zu Illustrationszwecken.
11.5. Es werden keine Garantien hinsichtlich bestimmter Gesundheitsergebnisse oder -wirkungen gegeben.

12. Verfügbarkeit und Richtigkeit von Informationen
12.1. Der Verkäufer ist bestrebt, Produktinformationen, Preise und Verfügbarkeit korrekt und aktuell zu halten.
12.2. Aus technischen Gründen können jedoch Abweichungen auftreten.
12.3. Bei Abweichungen:
12.3.1. haben die beim Checkout angezeigten Informationen Vorrang
12.3.2. behält sich der Verkäufer vor, betroffene Bestellungen zu stornieren

13. Gewährleistung
13.1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
13.2. Verbraucher haben Anspruch auf gesetzliche Gewährleistungsrechte nach EU-Recht.
13.3. Die Gewährleistungsrechte von Unternehmern können im gesetzlich zulässigen Umfang eingeschränkt werden.

14. Haftung
14.1. Der Verkäufer haftet nach Maßgabe der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
14.2. Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, ist die Haftung für Schäden auf vorhersehbare und typische Schäden aus dem Vertragsverhältnis beschränkt.
14.3. Eine weitergehende Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
14.4. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, insbesondere zur Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie sonstige nicht ausschließbare Haftung, bleiben unberührt.

15. Verbraucherinformationen
15.1. Die wesentlichen Eigenschaften der Waren sind auf den Produktseiten beschrieben.
15.2. Vertragssprachen:
15.2.1. Deutsch
15.2.2. Englisch
15.2.3. Tschechisch
15.2.4. Polnisch
15.3. Der Vertragstext wird nach dem Kauf nicht gespeichert.
15.4. Kunden sollten ihre Bestelldaten speichern.

16. Widerrufsrecht
16.1. Widerrufsrecht
16.1.1. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
16.1.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
16.2. Ausübung des Widerrufsrechts
16.2.1. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail oder Post informieren:
Slomax Group s.r.o.
Hlavní 28/20a
362 63 Dalovice
Tschechische Republik
E-Mail: info@slomax.eu
16.3. Folgen des Widerrufs
16.3.1. Erstattung binnen 14 Tagen
16.3.2. Erstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode
16.3.3. der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware zurückhalten
16.4. Rücksendepflichten
16.4.1. Rücksendung binnen 14 Tagen
16.4.2. Rücksendekosten trägt der Kunde
16.5. Wertersatz
16.5.1. Der Kunde haftet für einen Wertverlust der Ware, der auf einen nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
16.6. Ausschluss des Widerrufsrechts gilt für:
16.6.1. versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden
16.6.2. leicht verderbliche Waren
16.6.3. nach Kundenspezifikation angefertigte Waren
16.6.4. digitale Inhalte nach dem Download

17. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:
Slomax Group s.r.o.
Hlavní 28/20a
362 63 Dalovice
Tschechische Republik
E-Mail: info@slomax.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

18. Beschwerden
Kunden können uns kontaktieren:
E-Mail: info@slomax.eu

Bitte angeben:
Bestellnummer
Beschreibung
Nachweise

19. Verbraucherstreitbeilegung
19.1. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Anwendbares Recht
20.1.1. Es gilt das Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
20.1.2. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als sie diesen nicht den Schutz entziehen, den ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaates gewähren.

21. Schlussbestimmungen
21.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
21.2. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
21.3. Entsprechendes gilt im Falle einer Regelungslücke.
21.4. Der Kunde stimmt zu, dass seine Kontaktdaten (einschließlich E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer) für Direktmarketingzwecke einschließlich Remarketing verwendet werden dürfen, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die anwendbaren Einwilligungsanforderungen erfüllt sind.

22. Bestelllimitierung und Missbrauchsschutz
22.1. Der Verkäufer behält sich vor, Bestellungen einzuschränken oder abzulehnen, die:
22.1.1. von nicht autorisierten Wiederverkäufern aufgegeben zu sein scheinen
22.1.2. Mengenkäufe umfassen, die nicht dem normalen Verbraucherverhalten entsprechen
22.1.3. auf missbräuchliche oder betrügerische Absicht hinweisen

23. Transparenz
23.1. Der Verkäufer ist ein unabhängiges Handelsunternehmen.
23.2. Alle Produkte werden vom Verkäufer direkt über seinen Onlineshop angeboten.
23.3. Der Verkäufer stellt sicher, dass:
23.3.1. angezeigte Preise mit den Preisen beim Checkout übereinstimmen
23.3.2. die Verfügbarkeit regelmäßig aktualisiert wird
23.3.3. keine irreführenden Aussagen gemacht werden

24. Kommunikation und Mitteilungen
24.1. Die Kommunikation zwischen Verkäufer und Kunde kann elektronisch erfolgen.
24.2. Der Kunde muss sicherstellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse gültig ist.

25. Keine Garantie der dauerhaften Verfügbarkeit
25.1. Der Verkäufer garantiert keine ununterbrochene Verfügbarkeit der Website.
25.2. Vorübergehende Ausfälle können aufgrund von Wartungsarbeiten oder technischen Problemen auftreten.